La recherche, les consultations et la rédaction de cette étude ont été réalisées par H. Jane Moloney, consultante en recherche sur les services et les politiques de santé. Le financement de cette étude a été assuré par le Centre de santé communautaire Somerset Ouest. Le Partenariat local pour l’immigration d’Ottawa (PLIO) est financé par Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC). Les opinions exprimées dans ce document sont celles de l’auteure et des participants à l’étude. Elles ne reflètent pas nécessairement celles du PLIO.

Ce document donne un aperçu des impacts négatifs sur la santé et le système de santé de l’absence d’interprétation linguistique professionnelle pour les clients ayant une maîtrise limitée de l’anglais ou du français lorsqu’ils utilisent des services de santé.