Selon un rapport de 2008 du Conseil de planification sociale d’Ottawa, de nombreux immigrants estimaient que les écoles contribuaient à leur sentiment d’exclusion dans la société. Ce document explore des sujets de formation qui pourraient favoriser l’inclusion des immigrants dans les écoles. Il remet également en question l’efficacité réelle de la formation des enseignants. Les points de vue de trois enseignants du Ottawa-Carleton District School Board sont présentés. Le document examine aussi d’autres moyens d’améliorer l’inclusion.