Historiquement, les immigrants ont toujours joué un rôle important à Ottawa. Ils participent à notre prospérité économique, diversifient notre culture et contribuent…

Jim Watson
Maire d'Ottawa
Le Collège Algonquin a vraiment accueilli le monde entier hier! D’Irak, d’Iran, ou de Russie, et bien d’autres pays, nous avons accueilli près de 150 nouveaux arrivants…

Collège Algonquin
Comité organisateur pour la SAO 2014
Le séminaire de la SAO sur la nutrition et la santé des femmes immigrantes était un pas dans la bonne direction pour réduire l’écart entre les chercheurs en milieu…

Joséphine Etowa
Professeure agrégée , École des sciences infirmières, Université d'Ottawa
Je suis très impressionnée par le niveau d’énergie et l’engagement des intervenants autour de la table et j’ai hâte de prolonger la collaboration entre le PLIO et…

Marcela Tapia
Santé publique d’Ottawa
Nous sommes très heureux d’avoir réalisé le rapport Le cout de renonciation de ne pas investir dans les services d’interprétariat – c’est tellement important de…

Hindia Mohamoud, directrice, PLIO
Notre partenariat avec le PLIO est d’importance cruciale pour assurer la réussite de nos clients. La participation du PLIO a dynamisé nos projets.

Ying Xie
Gestionnaire, Ottawa Chinese Community Services Centre
Le PLIO contribue à regrouper et à partager des ressources limitées en maximisant l’effet d’une approche collective dans le domaine de l’enseignement.

Walter Piovesan
Directeur adjoint en éducation, Ottawa Carleton District School Board
Le travail et l’expertise que le PLIO apporte à notre communauté est si important que cela nous aide à construire des ponts et à briser les silos. Je suis impatient…

Jim Watson, Maire d’Ottawa
Le Canada a été façonné par des gens venus des quatre coins du monde pour bâtir ce pays. La Semaine d’accueil à Ottawa offre une plateforme aux résidents d’Ottawa…

Alex Munter, président du Conseil du PLIO et président-directeur général du Centre hospitalier pour enfants de l’est de l’Ontario et Centre de traitement pour enfants d’Ottawa.
J’ai été heureuse de voir une programmation relative à l’intégration du territoire algonquin et à la culture autochtone dans le cadre de la SAO 2014. Veuillez…

Linda Manning
Agrégée supérieure, Université d'Ottawa

Planification et prestation de services équitables : Une nouvelle trousse à outils

July 12, 2023

Cette nouvelle trousse à outils est conçue pour aider les organisations prestataires de services à planifier et à fournir des services pertinents et accessibles aux immigrants et aux populations racialisées. La boîte à outils pour la planification et la prestation de services équitables a été commandée par l’OLIP, élaborée par QuakeLab avec la participation active des membres du Partenariat Équité à Ottawa et financée par le ministère des Affaires civiques et du Multiculturalisme de l’Ontario.

La boîte à outils est composée de sept outils qui abordent différents aspects de la planification et de la prestation de services, depuis la détermination des besoins, l’engagement efficace et durable de la communauté, le recrutement des équipes, le ciblage des services à l’aide de données et de preuves, et l’évaluation pour garantir des progrès durables et un lieu de travail sain. Vous trouverez ci-dessous des liens vers les outils individuels qui composent la boîte à outils, ainsi que de brèves descriptions de ces outils.

En raison de ressources limitées, ces outils sont disponibles en anglais seulement pour le moment, mais des efforts seront faits pour les rendre disponibles en français.

  1. À qui s’adresse ce service?

Cet outil vise à garantir que les pratiques intentionnelles d’équité sont intégrées dès le début du processus de planification des services, à travers l’identification et la définition des problèmes, afin de s’assurer que l’initiative de service répond aux besoins de la communauté dès le départ.

  1. Cadre d’engagement communautaire

Un cadre permettant aux organisations d’établir de meilleures relations de confiance avec la communauté afin d’obtenir des résultats et un impact positifs durables.

  1. Données et preuves : Comment recueillir des données et quoi en faire

Ce guide est conçu pour fournir aux organismes membres de la communauté de pratique du Partenariat Équité Ottawa une introduction à la collecte de données antiracistes et tenant compte de l’équité, ainsi qu’une référence aux pratiques éthiques en matière de données lorsqu’ils traitent des ensembles de données, en particulier celles provenant des communautés qui ont besoin d’équité.

  1. Guide du recrutement inclusif

Un guide pour des processus de recrutement inclusifs, équitables et accessibles qui sont bénéfiques pour les organisations et les candidats.

  1. Devriez-vous fournir une formation ?

Cet outil a pour but d’aider les organisations à déterminer comment intégrer l’équité et la lutte contre le racisme dans les opérations stratégiques et la planification de l’IED qui ont un impact direct sur leur prestation de services, et d’éviter de « donner une formation pour juste donner une formation ».

  1. Répondre aux réactions négatives

Cet outil est conçu pour aider les organisations à répondre aux réactions négatives qui peuvent survenir en réponse aux actions de transformation vers l’équité et la lutte contre le racisme.

  1. Construire de meilleures équipes : Un outil d’évaluation des rôles

Cet outil aide les organisations à éviter l’épuisement des équipes. Cet outil d’évaluation fournit des conseils aux organisations pour s’assurer que leurs équipes sont prises en charge et engagées dans un travail durable tout en entreprenant le travail souvent difficile et stimulant de la lutte contre le racisme et de l’avancement de l’équité.